FAQ

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Senden Sie eine Nachricht an unseren Kundendienst auf der Seite 'Kontakt' oder direkt per E-Mail, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können per Kredit- oder Prepaid-Karte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.

Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Ja, Sie werden innerhalb der nächsten 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Sollten Sie keine Nachricht erhalten, lassen Sie es uns wissen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn die bestellte Ware beschädigt ist?
Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie uns den Schaden sofort nach Erhalt des Pakets mitteilen und ein Foto des beschädigten Teils beifügen.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer beträgt 6-10 Werktage ab dem Zeitpunkt der Abholung des Pakets durch den Kurier.